Jak odstraszyć klientów? Marketing i UX w wykonaniu Poczty Polskiej
Byłam niedawno na poczcie. Odkąd korzystam ze skrytki, mam regularnie kontakt z Pocztą Polską i coraz bardziej utwierdzam się w przekonaniu, że cała ta instytucja i działania przez nią prowadzone to jeden wielki absurd. Ale nie tylko. To także doskonała inspiracja pt. „czego i jak nie robić”.